Política de Reembolsos

1 Elegibilidad para Reembolsos

En virevirearirix, nos comprometemos a la satisfacción del cliente con nuestros servicios de estrategia presupuestaria. Los reembolsos están disponibles bajo circunstancias específicas y dentro de los plazos establecidos.

• Solicitudes de reembolso dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra
• Servicios no utilizados o programas de aprendizaje no iniciados
• Problemas técnicos no resueltos que impidan el acceso al servicio
• Cancelación de servicios recurrentes con notificación previa
• Insatisfacción documentada con el contenido educativo proporcionado

2 Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, debe seguir el proceso establecido. Esto garantiza que su solicitud sea procesada de manera eficiente y dentro de los plazos apropiados.

3 Plazos de Procesamiento

Los tiempos de procesamiento varían según el método de pago utilizado. Nos esforzamos por procesar todos los reembolsos de manera oportuna y eficiente.

• Tarjetas de crédito: 5-7 días hábiles para aparecer en su estado de cuenta
• Transferencias bancarias: 3-5 días hábiles
• PayPal: 1-3 días hábiles
• Otros métodos digitales: 2-4 días hábiles
• Verificación inicial: 24-48 horas para respuesta

4 Excepciones y Restricciones

Ciertos servicios y circunstancias no califican para reembolsos. Es importante comprender estas limitaciones antes de realizar una compra.

• Servicios de consultoría personalizada completados no son reembolsables
• Materiales descargados o accedidos completamente
• Solicitudes después de 30 días desde la compra
• Servicios utilizados más del 50% del contenido total
• Reembolsos parciales no están disponibles para paquetes completos