Política de Privacidad

virevirearirix - Plataforma de Estrategia Presupuestaria

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En virevirearirix, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de estrategia presupuestaria.

virevirearirix, con sede en Av. Manuel Colomer Marco, 15, 46017 Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Tipos de Información Personal

Datos de Identificación

Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono y dirección de correo electrónico

Datos Financieros

Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, historial crediticio básico y preferencias de inversión

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas

Datos de Uso

Interacciones con la plataforma, herramientas utilizadas, progreso en programas educativos y preferencias de usuario

Recopilamos estos datos cuando usted se registra en nuestra plataforma, utiliza nuestros servicios de planificación financiera, participa en programas educativos, o se comunica con nuestro equipo de soporte. Toda la información se obtiene de manera transparente y con su consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Proporcionar servicios personalizados de estrategia presupuestaria y planificación financiera
  • Crear y mantener análisis detallados de su situación financiera personal
  • Enviar recomendaciones educativas adaptadas a sus objetivos financieros
  • Gestionar su cuenta de usuario y facilitar el acceso a herramientas de presupuesto
  • Comunicar actualizaciones sobre nuevos materiales de estudio y programas educativos
  • Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables al sector financiero
  • Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento Explícito

Para el envío de comunicaciones comerciales, análisis de perfil financiero avanzado y participación en programas educativos especializados, requerimos su consentimiento expreso que puede retirar en cualquier momento.

Ejecución Contractual

Para la prestación de servicios de estrategia presupuestaria, acceso a herramientas de planificación financiera y soporte técnico, basamos el tratamiento en la ejecución del contrato de servicios.

Interés Legítimo

Para la mejora de nuestros servicios, prevención de fraudes y análisis estadísticos agregados, aplicamos el principio de interés legítimo respetando siempre sus derechos fundamentales.

5. Sus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia completa en formato accesible.

Derecho de Rectificación

Si detecta inexactitudes en sus datos personales, puede solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación o retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Puede obtener sus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios financieros.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras verificamos la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@virevirearirix.com o mediante carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Compartición de Datos y Terceros

virevirearirix no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

  • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Con instituciones financieras colaboradoras cuando usted solicite expresamente productos o servicios específicos
  • Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales del sector financiero
  • Con empresas de análisis de datos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, utilizando únicamente datos agregados y anonimizados

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido, copias de seguridad automáticas cifradas y sistemas de detección de intrusiones en tiempo real.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, aplicamos políticas de acceso basadas en necesidad de conocimiento, realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos personales, le notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 3 años adicionales para fines de soporte y resolución de consultas
  • Datos financieros: 6 años después de la finalización de la relación contractual, conforme a la normativa fiscal española
  • Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción para fines de mejora del servicio
  • Datos de navegación: 13 meses máximo, salvo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de los datos, excepto cuando la ley requiera su conservación por períodos más largos.

9. Transferencias Internacionales

Todos sus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el cumplimiento del RGPD en todo momento.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación reconocidas por las autoridades europeas
  • Normas corporativas vinculantes cuando proceda

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren su consentimiento explícito, que puede gestionar desde las configuraciones de su navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos obtenido información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Los padres o tutores legales que detecten que un menor ha proporcionado información personal a virevirearirix deben contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

virevirearirix - Departamento de Protección de Datos

Av. Manuel Colomer Marco, 15, 46017 Valencia, España

Teléfono: +34 617 109 109

Email: info@virevirearirix.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET